close
采访洞察

Let’s Talk to Yan

Operation Director

作为元老级员工,你眼中的IFG是怎样的?

我加入IFG时只有几个同事,现在快40人了!设计公司的发展特别像打怪兽升级,每进入新的层级,面对的对手段位就不一样了,这就逼着我们所有人要跟着提升战斗力。幸运的是IFG有宽松多元的文化环境,大家可以自由发展。

对于行业目前处于“低位调整”阶段,你如何看待?

疫情后这一年其实是IFG发展最好的时间,说明“低潮期”仍然有很多机会!过去几年,我们一直在积累,每个项目都做到了作为“个性建筑师“的承诺。当设计公司能助力项目设计品质提升,形成差异化优势,提高软实力,试问哪个业主不欢迎呢?

设计之外的软实力,具体指的是?

IFG能发展得越来越好,也是因为注重发展设计之外的能力,比如德国企业的务实精神、高效执行的能力、直截了当的沟通技巧等等,这些软实力其实是最好的竞争优势!

你的工作内容主要涵盖哪些内容?

我的工作比较庞杂,主要涉及了商务开发、客户管理、运营管理、财务统筹等。因为在管理岗位上,需要经常去解决一些棘手或紧急的问题,所以我的工作要很了解人,了解冲突症结,还要有很强的解决问题的能力。

可以理解成是在帮助设计师和客户建立信任吗?

这个提法很有意思,作为公司打头阵的人,我会在前期面对所有的新项目和新客户。在这个期间,业主一般只会短时间接触到包括我在内的两、三位同事,所以如何让业主很快了解IFG设计团队的实力尤为重要。

你为IFG谈下许多优质项目,有什么独家秘笈?

谈不上秘笈,关键是和业主建立信任。要放下乙方的角色纠结,设身处地从对方角度考虑,所有事情都以“置身事内”的态度,有问题解决问题,有疑虑打消疑虑。我们得知道业主究竟在意哪些?顾虑什么?我们有优势吗?有就要表达出来。

从来没有看过你生气,你的坏脾气都去哪里了?

先来三声仰天大笑,你会发现放声大笑后,郁闷之气已经消了一半了。其实没人是没脾气的,要看怎么化解而已。我发现很多成熟的人,都很会化解情绪。职场中情绪稳定是很有用的,因为所有人都会喜欢跟正面、积极、乐观的人交流,对吧?

如果现在给你一个畅所欲言的吐槽机会?

咱们设计行业应该组织一个吐槽大会就对了。因为设计是高压行业,设计师们多偏感性,所以论怼人,还得看设计师——用词精准、图文并茂。不开心的事吐槽一遍后,疏肝解郁,又能满血复活回去搬砖了。
 

返回顶部